這些年人們的物質水平有了明顯的提高,購買能力的提升直接表現在人們對空氣能產品的消費上。然而顧客好像對優(yōu)質的服務和品味的追求越來越正常了,于是我們可以發(fā)現只要是和生活和時尚有關的,基本上顧客只要心情不算糟糕的情況下都能成交,事實已經證明,顧客更偏愛于那些可以打動顧客內心的品牌空氣能產品。
其實說的簡單一點,顧客購買空氣能產品的過程就是和空氣能品牌交互溝通的一個過程,就像男女處對象一樣,一旦看對眼了,就會產生愛的火花??墒沁@個時代也存在了不少問題是顧客比較頭疼的,比如說同質化的問題到現在還沒有完全的解決,低價戰(zhàn)就來開了序幕,大肆的降價。促銷對于顧客來說已經見怪不怪了,以前我們遇到節(jié)假日促銷,現在我們想促銷就促銷。
同質化的營銷活動已經讓顧客出現了反感的情緒,如果說空氣能企業(yè)只是一味的關心自身要實現利潤最大化,而沒有站在顧客的角度上來思考問題的話,那么這樣的營銷依然是抓不住顧客的心的。
因此要想留住顧客的心,就需要我們以真情換真心,從顧客的角度出發(fā),多考慮營銷方式的多樣化和體驗模式的極致化,相信不久就會達到目標。